“谁不想跟客户搞好关系，谁不想好好经营公司，可现实的情况是，在搬家公司里，老板是弱势群体，工人说撂挑子不干那是常有的事。”在搬家行业里干了15年的王运强（化名）跟记者说，搬家这个活，看起来好干，实际并非如此，这行里有句俗话：“好人不爱干，坏人干不了。”说白了就是搬家既是个力气活也是个技术活，有把子力气是前提，能使巧劲把活干好，那才是最重要的，像冰箱，会干活的一人就能搬动，不会干的两个人也未必能搬好，现在我市搬家工人基本都是来自河南、陕西、山东等地，搬家技巧都是在“传帮带”中学会的，没什么教科书或者培训班，说白了就是老乡拉老乡，师傅带徒弟，这些人入行并成手后，往往成为公司里跟客户并重的资源，老板根本得罪不起。

据悉，上个世纪90年代，广州市越秀区搬家公司基本都是一车配四人，司机就负责开车，四人当中有一人当工长，接到一单活，大家一起干，难活累活由工长来干，他的工资也相应会高点。经过了近20年的发展，目前我市搬家公司基本是一车配两人，司机兼职搬家工。我市一搬家公司的负责人周力说，人员配置减少，除了大家想多赚钱这个目的外，更重要的原因是近三年来，搬家工出现了人员断流，目前这个行业最年轻的一批工人在35岁左右，受体力限制45岁以后基本就干不动这活了，现在招工特别难，像他公司目前有14个搬家工，还缺6个，已经半年了也没招上人，前两天一个20多岁的小伙子来他们公司应聘，嘴上说得挺好“别人能干咱也能干”，结果干了一趟活他就喊腿疼干不了，回来就跟他辞职了。

王冈都表示，那些能留下来的人，他们也是想尽了办法，常打亲情牌才能留住。王冈说，他不但免费给工人提供住宿，免费提供午饭，交保险付底薪，平常还得对人家客气，现在一个搬家工人连工资带小费一个月能拿六千多元，人家还是给老板面子才留下来的。